怎麼選機型
先量擺放位置的寬、深、高，再看想種什麼：香草與少量生菜選桌上型；一家人的葉菜量選 Mini 兩到四層；想種草莓或果菜選 PlantBlock 果菜或攀爬模組；店面與商用選 IndoorFarmX。首頁的「實際高度，一次比較」可以直接對照尺寸。
第一次種植
設備送達後，我們會協助安裝與設定。一般流程是：育苗海綿浸濕、放入種子、放進育苗區，發芽後移到種植孔；水箱加水並依說明加入營養液；用 APP 或面板設定燈光時間。
配送與付款
送出選購清單後，我們會確認庫存、運費與交期，報價確認後再付款。可選付款方式：匯款（確認後提供帳戶）、貨到付款（依商品與配送地區確認）。大型層架與商用設備需安排安裝，交期依地區確認。
保固與維修
保固期限與範圍依各機型原廠條款，於報價單上載明。使用中有問題，請提供機型、購買日期與照片或影片，由鴻億在台灣協助判斷、維修或更換零件。
退換貨
依消費者保護法辦理。收到商品後請先檢查外觀與配件，如有運送損壞，請於收貨當天拍照並與我們聯絡。